Fecha de entrada en vigor: 2026-05-29
Última actualización: 2026-05-29
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopila FacturaSv, con qué fin, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos. FacturaSv es operado por Sivar en El Salvador. Contacto: legal@sivar.lat.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales, y no usamos rastreadores publicitarios ni de analítica de terceros.
FacturaSv usa una cuenta de inicio de sesión única compartida en todo el ecosistema Sivar (Keycloak en `auth.sivar.lat`). Puedes navegar sin cuenta. Si inicias sesión, leemos tu nombre, correo electrónico y (si lo proporcionas) número de teléfono de tu cuenta Sivar para identificarte. No almacenamos una contraseña aparte: la autenticación la gestiona el proveedor de identidad compartido.
Para emitir documentos tributarios electrónicos (DTE), FacturaSv procesa datos fiscales del comercio y de sus clientes — NIT/NRC o DUI, nombre o razón social, dirección, detalle de la venta y montos. Estos documentos se transmiten a DGII / Ministerio de Hacienda como parte de la obligación tributaria; una vez aceptados, la autoridad fiscal conserva su propia copia oficial. Conservamos los registros de facturación durante el plazo que exige la normativa tributaria salvadoreña conforme a la normativa tributaria aplicable.
Algunos productos Sivar registran eventos asociados a tu número de teléfono o correo electrónico antes de que crees una cuenta — por ejemplo, cuando un comercio te envía una factura por WhatsApp. Estos eventos se guardan en un servicio de identidad compartido para que, si más adelante te registras, tu historial pueda vincularse a tu cuenta. Se conservan hasta 18 meses si nunca se vinculan, y luego se eliminan.
Puedes ver qué se guarda y eliminarlo en cualquier momento — sin necesidad de cuenta — en https://identity.sivar.lat/optout.
Procesamos sus datos sobre las siguientes bases legales:
Los siguientes servicios externos manejan datos en nuestro nombre. Cada enlace dirige a la política de privacidad del procesador correspondiente:
Transmitimos a cada procesador únicamente los datos mínimos necesarios para que pueda realizar su función (por ejemplo, la dirección de correo electrónico va al proveedor de email; nada más).
Los períodos de retención varían según la categoría de datos. Más allá de esos períodos, conservamos únicamente estadísticas agregadas y anonimizadas (por ejemplo, conteos mensuales de usuarios activos) que no pueden re-asociarse con un usuario individual.
Si su acceso es revocado o expira, conservamos los identificadores asociados por un período razonable para prevenir la re-emisión a una identidad revocada, luego se purgan.
Si Sivar o cualquier procesador externo almacena sus datos fuera de El Salvador, dicha transferencia se realiza bajo los términos del marco de protección de datos de la jurisdicción receptora. Nuestra infraestructura principal de hosting y procesamiento está documentada en la sección de Procesadores externos anterior.
Puedes acceder, corregir, eliminar, exportar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a legal@sivar.lat. Respondemos en un plazo de 30 días. Para los datos previos a la cuenta, también puedes gestionarlo tú mismo en el enlace de exclusión anterior.
FacturaSv no está dirigido a menores de 13 años (o la edad equivalente de consentimiento digital en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente sus datos.
Todo el tráfico usa TLS. Los datos se almacenan en infraestructura con cifrado en disco en reposo. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha afecta tus datos, te lo notificaremos a tu correo registrado en un plazo razonable.
Podemos revisar esta política; la fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente. Los cambios sustanciales que afecten a usuarios con sesión iniciada se comunican por correo.
Consultas o solicitudes de privacidad: legal@sivar.lat.
Esto es un punto de partida (scaffolding), no asesoría legal. Hazlo revisar por un abogado calificado en El Salvador antes de tratarlo como vinculante. La versión en ruso se publica como traducción del original en español y requiere revisión legal por un hablante nativo.